Politique de confidentialité de Sportplexe Pierrefonds

Dernière mise à jour : 28 novembre 2023

Bienvenue sur le site web de Sportplexe Pierrefonds (le « Site »). Chez Sportplexe Pierrefonds, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité a été élaborée pour vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos renseignements personnels.

1. Renseignements personnels collectés

Nous collectons différents types de renseignements personnels lorsque vous visitez notre Site, réservez des installations, participez à des événements, ou interagissez avec nous. Ces renseignements peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :

  • Informations d’identification (par exemple, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone).
  • Informations de réservation (par exemple, dates et heures de réservation, type d’activité).
  • Informations de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit, informations de facturation).
  • Données de profil (par exemple, nom d’utilisateur, mot de passe).
  • Informations démographiques (par exemple, âge, sexe).
  • Préférences d’activités sportives.

2. Finalités de la collecte de données

Nous collectons vos renseignements personnels dans le but de :

  • Faciliter la réservation et la participation à nos installations sportives.
  • Répondre à vos demandes de renseignements et offrir un service client de qualité.
  • Vous envoyer des informations sur nos installations, événements et offres spéciales.
  • Personnaliser votre expérience sur notre Site.
  • Améliorer nos services et vos activités sportives.
  • Se conformer aux obligations légales.

3. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut des procédures internes de gestion des données, des contrôles d’accès et des mesures de sécurité informatique.

5. Personne-ressource pour la protection des renseignements personnels

Une personne au sein de Sportplexe Pierrefonds est désignée comme responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez la contacter à l’adresse électronique suivante : rharvey@sportplexe.ca ou en utilisant notre formulaire de contact sur notre Site.

6. Gestion des incidents

En cas de fuite de données, nous mettrons en place un plan de gestion des incidents pour évaluer la situation, prendre des mesures correctives, informer les parties prenantes et se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

7. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vos renseignements personnels ou votre interaction avec notre Site, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Sportplexe Pierrefonds
14700, boulevard Pierrefonds
Pierrefonds (Québec) H9H 4Y6
Courriel: rharvey@sportplexe.ca
Téléphone: 514 626-2500
Sans frais: 1 877 333-2757
Télécopieur: 514 626-0264

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.